Politique de confidentialité

Au Golden Egg Keno Casino ("nous" ou "notre"), nous valorisons votre confiance et nous nous engageons à la protéger. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, transférons et stockons vos informations personnelles lorsque vous jouez dans notre casino en ligne.

Qu'est-ce que les informations personnelles ?

Les informations personnelles désignent toute information pouvant identifier un individu, y compris, mais sans s'y limiter, le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone, l'adresse IP, les informations de connexion et les informations financières. Nous collectons également des informations non personnelles telles que le type d'appareil, le système d'exploitation, la version du navigateur et les préférences de jeu.

Comment collectons-nous des informations personnelles ?

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

1. Créez un compte chez nous.
2. Effectuez un dépôt ou un retrait par le biais de notre site web ou de notre application mobile.
3. Participez à des activités promotionnelles, des tirages au sort ou des tournois.
4. Utilisez notre programme de fidélité.
5. Contactez notre service client.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles ?

Nous utilisons vos informations personnelles pour :

1. Créer et gérer votre compte.
2. Traiter les transactions (dépôts/retraits).
3. Envoyer des e-mails promotionnels, des SMS ou d'autres messages concernant nos produits/services.
4. Améliorer l'expérience utilisateur et les offres de jeux.
5. Respecter les réglementations sur la lutte contre le blanchiment d'argent (AML) et la connaissance du client (KYC).

Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

Nous partageons vos informations personnelles :

1. Avec des institutions financières pour le traitement des paiements.
2. Avec des organismes de réglementation pour respecter les exigences de licence.
3. Avec nos prestataires de services (par exemple, développeurs de jeux, agences de marketing).
4. Pour prévenir et enquêter sur des activités frauduleuses potentielles.

Combien de temps conserverons-nous vos données ?

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire :

1. Pour fournir des services (par exemple, gestion de compte, traitement des transactions).
2. Pour des raisons de lutte contre le blanchiment d'argent et de connaissance du client.
3. Pour respecter les exigences réglementaires.

Vos droits d'accès et de contrôle de vos informations personnelles

Vous avez le droit :

1. D'accéder ou de corriger vos informations personnelles.
2. De demander la suppression de vos données (sous réserve des réglementations AML/KYC).
3. De retirer votre consentement pour les communications marketing.

Mesures de sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, le cryptage, les pare-feu et les protocoles sécurisés pour le traitement des paiements.

Modifications de notre politique de confidentialité

Cette politique peut être mise à jour de temps à autre ; par conséquent, veuillez la consulter régulièrement.

En accédant ou en utilisant notre site web ou notre application mobile, vous acceptez que nous puissions collecter, utiliser, divulguer, transférer et stocker vos informations personnelles comme décrit dans cette politique de confidentialité.